銀行網(wǎng)點競聘
　　各們評委、各位代表：
　　大家好！
　　一、工作簡歷
　　我今年34歲，中共黨員，大學文化程度，工程師、經(jīng)濟師職稱資格。1993年8月入行，一直從事計算機管理工作。現(xiàn)任支行計劃財務部副經(jīng)理，計算機管理崗。參加工作13年來，從將第一筆儲蓄卡片移植到計算機，到現(xiàn)在對全行包括ABIS綜合業(yè)務系統(tǒng)、BIBS國際業(yè)務系統(tǒng)、DIMS設備管理系統(tǒng)、CMS信貸管理系統(tǒng)、案件管理系統(tǒng)、人事信息管理系統(tǒng)等在內(nèi)的多達15個，涵蓋全行所有部室、所有業(yè)務的系統(tǒng)進行維護和更新。雖然不是業(yè)務的直接經(jīng)辦者，但也已從另一個方面和角度，對這些業(yè)務知識，進行了學習和了解銀行網(wǎng)點競聘。
　　二、競聘的優(yōu)勢
　　基于自己年參加工作以來，在最基層磨勵數(shù)年后擠身領導崗位，經(jīng)過支行儲蓄部副主任六年的鍛煉，和近二年在市行擔任督導員的經(jīng)歷，我認為自己具有三大優(yōu)勢：
　　⒈具有一定的政策理論水平。
　　我是在領導和同志們的幫助下成長起來的年輕干部，特別注重政策理論的學習。嚴以律己，寬以待人，在行外，做到以真情打動客戶，換來無價的友情；在行內(nèi)不搞小團體，平等待人，團結同志，在集體中能夠形成團結向上的氛圍，具有一定的親和力和組織能力。
　　⒉具有必備的業(yè)務水平。
　　大學會計專業(yè)的系統(tǒng)學習，為我從事個人金融工作打下了堅實的理論基礎和較好的業(yè)務素質(zhì)。我在做好分管工作的前提下，刻苦鉆研業(yè)務，兩次參加了個人金融專業(yè)微機系統(tǒng)的升級改造，特別是今年零售子系統(tǒng)的投運。從初期準備、測試、相關參數(shù)的編制到系統(tǒng)的順利投產(chǎn)，由始網(wǎng)點主任競聘演講稿至終，積累了寶貴的一手資料，使我對新系統(tǒng)的生產(chǎn)運行規(guī)律了然于胸，因而我自信無論在任何情況下能夠迅速進入角色及時應變，采取有效措施，作到有的放矢。
　　⒊有管理、開發(fā)中間業(yè)務的經(jīng)驗。
　　中間業(yè)務是我分管的工作之一，從業(yè)幾年的經(jīng)歷使我積累了豐富的經(jīng)驗，特別是參加省行個人理財業(yè)務的培訓，進一步強化了現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營意識、充實了相關專業(yè)知識。所以我有信心、有能力為我行今后進一步拓展中間業(yè)務領域，增加中間業(yè)務收益盡自己的力量。
　　二、工作措施
　　現(xiàn)在我國商業(yè)銀行的改革，正在如火如荼地進行著。對于農(nóng)行來講，改革經(jīng)營模式，轉變經(jīng)營理念，是改革的重中之重。具體到農(nóng)行基層營業(yè)網(wǎng)點，尤其是城區(qū)網(wǎng)點，就是要“以人為本，依托科技”。我們再也不能“守株待兔”，等顧客上門。而是通過創(chuàng)造優(yōu)良的工作環(huán)境，提供一流的服務，主動營銷，將顧客吸引到農(nóng)行來。
　　1、從細節(jié)做起，精心營造“家”的氛圍。
　　客戶源就是收入源，無論是哪行哪業(yè)，只要擁有了客戶群，就擁有了發(fā)展狀大的基礎。營業(yè)廳是我們?yōu)榭蛻籼峁┓盏牡谝粓鏊岊櫩桶褷I業(yè)廳當作他們的第二個“家”，讓他們感覺到一進農(nóng)行營業(yè)廳，就像進了家一樣。既然是家，那就需要環(huán)境整潔、氣氛溫馨、心情舒適、服務優(yōu)良。正因為細節(jié)決定成敗，所以我們要提供一切可能的機會，盡最大的努力，從小事做起，通過優(yōu)雅整潔的環(huán)境、快速高效的服務、自然真誠的笑容，來營造這樣一個“家”，來幫助他們在這個“家”銀行網(wǎng)點主任競聘里管好錢、理好財，不僅僅是簡單的存錢、取款。在利益所得方面，不僅僅是傳統(tǒng)的孳生利息，而是在業(yè)務上進行耐心的宣傳和解釋，讓他們進行多樣化投資，比如基金、保險及其他新興代理業(yè)務。使顧客對這類新業(yè)務變被動接受為主動認知。這樣，既豐富了客戶的投資渠道，又保證了銀行的中間業(yè)務收入，同時還降低，甚至消除了銀行代理此類業(yè)務，而帶來的潛在隱患。從而實現(xiàn)多方受益，多方共贏。
　　2、依托科技，為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務。
　　現(xiàn)如今，科技的高速發(fā)展，推動了業(yè)務的創(chuàng)新。農(nóng)行為客戶提供服務的平臺，也已從營業(yè)室延伸到了互聯(lián)網(wǎng)和通訊工具。網(wǎng)上銀行、電話銀行的出現(xiàn)和興起，使客戶足不出戶，就能體驗、享受到便捷、安全的服務，完成資金的劃撥。這充分證明了：效率就意味著效益，時間就是金錢。我們可以想像，未來銀行業(yè)的競爭，其根本就是科技的競爭。記得當初，計算機剛走入我們生活的時候，有些人對計算機處理業(yè)務，并不十分認可，仍習慣于手工處理。可隨著時間的推移，時至今天，假如我們再重操舊業(yè)，恢復手工，相信會有更多的人不適應。因此，我要想方設法，利用自己所掌握的科技知識，上門服務，拓展此類客戶，擴大服務空間，將自己的計算機知識盡可能多的表述給客戶，讓他們逐漸習慣于網(wǎng)上處理業(yè)務，最終形成依賴。使大量集中在城區(qū)的注冊我行的網(wǎng)上銀行、電話銀行客戶，成為名副其實的高端客戶。同時，我還要將自己所掌握的計算機知識，毫不保留的呈現(xiàn)給其它同事，滲透到各項業(yè)務，為業(yè)務發(fā)展提供強有力的技術支撐。
　　3、加強團結，增強團隊精神，提高凝聚力和戰(zhàn)斗力。一個團隊，其核心因素是人。作為一個團隊的領頭羊，我將放下架子，融入集體，虛心請教，帶頭加強業(yè)務學習，落實制度，在日常工作和生活中，互幫互助，創(chuàng)造中庸和諧的工作和生活氛圍，激發(fā)大家的主觀能動性和創(chuàng)造性，發(fā)揮每個人的最大潛能，把每一次上級行分配的任務，當作是創(chuàng)造收益、增加收入的契機，而不是壓力，更不要當作負擔，以爭取效益最大化競崗演講稿。